株式会社10（本社：東京都中野区、代表取締役 佐藤尊紀、以下10INC.）は、2025年2月、定性データ取得を圧倒的に効率化する新サービス「insighTQ（インサイトキュー）」をリリースいたします。「insighTQ」は、従来の調査で課題とされていた時間やコストを大幅に削減し、最短2日で消費者インサイトを収集できるソリューションです。自社運営のオンライン消費者コミュニティ「toiro cafe」を活用し、関係の構築された多様なコミュニティメンバーから、テキストだけでなく静止画や動画、数値データなど、多様なデータをリーズナブルに取得することを可能にしました。
「insighTQ」４つの特徴
- 最短2日で定性データ取得
新たな調査参加者の募集が不要なため、思い立った時にすぐに定性データを入手可能。 - コストを大幅に削減
自社運営のオンライン消費者コミュニティ「toiro cafe」を活用し、調査参加者を集める手間と費用を省き、低コストを実現。 - 多角的かつ深い分析
静止画、動画、テキスト、数値などの多様なデータを組み合わせたマルチモーダル分析で、定量データとインサイトを同時取得。 - 高い回答品質
「toiro cafe」のメンバーが対象のため、深い関係性が構築済み。詳細な属性データと蓄積された回答データを活用し、質の高いインサイトを提供。
開発ストーリー
従来のマーケティングリサーチ手法には以下の課題がありました。
- インタビュー調査
インタラクティブな深堀り質問が可能で「深い分析」を実現できる一方、実施には多くの時間とコストがかかる。 - 定量調査やセルフ型アンケート
安価かつ迅速にデータ収集が可能な反面、収集できるデータが限られ、深いインサイトやインスピレーションを得る分析が難しい。
これらの課題を解決するため、10INC.は、大規模かつ多面的なデータ収集を可能にする調査手法「MROC（Market Research Online Community）」に着目。海外で広く活用されているこの手法を、日本企業のニーズに合わせて手軽に実施できる形にするべく、これまで専用プラットフォーム「Mind Square™」の開発や、自社運営のオンライン消費者コミュニティ「toiro cafe」の構築を進め、ＭＲＯＣの知見を深めてきました。これらの取り組みをもとに、10INC.は「早い」「安い」「深い」「質が高い」の4つを兼ね備えたリサーチソリューション「insighTQ」を開発。このサービスにより、日本の企業が抱えるマーケティングリサーチの課題を解消し、消費者理解をさらに深める支援が可能になりました。
「insighTQ」が最短2日で消費者インサイトを取得できる仕組み
「insighTQ」が最短2日で消費者インサイトを取得できる理由は以下の通りです。
- 既存コミュニティを活用した効率的な調査
自社運営のオンライン消費者コミュニティ「toiro cafe」を活用することで、あらたなコミュニティ構築の手間やコストを大幅に削減。すでに関係性が築かれた参加者を対象に調査を行うため、迅速かつ効率的にデータを収集できます。 - 属性データと日常的な回答の蓄積による高精度な分析
「toiro cafe」のメンバーは、詳細な属性データを登録し、日常的にリサーチのお題に回答しています。そのため、コミュニティメンバーの背景や文脈を深く理解した質の高いインサイトを短期間で取得可能です。 - 多角的なデータ収集を可能にする独自プラットフォーム
自社開発のMROC専用プラットフォーム「Mind Square™」により、静止画・動画・テキスト・数値などの多様なデータ形式を収集。多面的なデータ分析を通じて、単なる定量データを超えた深いインサイトを提供します。 - 高品質な回答の取得
常設コミュニティでのやり取りで運営との関係が構築されているため、回答者から質の高いデータを安定して取得可能です。この仕組みにより、「早い」「安い」「深い」「高品質」を同時に実現しています。
「insighTQ」の今後の展開
今後10INC.は、自社運営の常設オンライン消費者コミュニティ「toiro cafe」の規模拡大や、AIを活用したマルチモーダルデータ分析機能の開発を進め、より多くの企業にとって使いやすいサービスの提供を目指します。また、新サービス「insighTQ」を軸に、価値共創時代に適した新たなマーケティングリサーチ手法を確立し、企業の成長を支える信頼できるパートナーとして貢献してまいります。
